Qui installe Flowtask chez vous
Je m'appelle Baptiste Hiret. Flowtask est mon entreprise, et j'en suis la seule personne : je conçois le système, je le configure pour votre activité, je le teste avec vous, puis je le suis une fois qu'il tourne.
Concrètement, cela veut dire qu'il n'y a ni standard, ni file d'attente, ni numéro de dossier. Quand vous écrivez, c'est moi qui lis et c'est moi qui réponds.
Pourquoi ce service existe
Dans une entreprise de une à cinq personnes, personne n'est disponible pour répondre au téléphone toute la journée. Les demandes arrivent pendant une intervention, au volant, ou chez un client qui parle. Elles finissent sur la messagerie, et la réponse part le soir, quand elle part.
Ce n'est pas un problème de sérieux : c'est un problème d'heure. Le client, lui, n'attend pas, et il a déjà appelé quelqu'un d'autre. Flowtask a été construit pour ce moment précis : celui où vous ne pouvez pas décrocher.
Comment se passe une mise en service
On décrit votre façon de travailler
Vos services, vos zones, vos horaires, les questions à poser, les cas que vous voulez traiter vous-même. C'est l'essentiel du travail, et cela se fait en un échange.
Je configure et je teste
J'écris les messages avec votre ton, je règle les scénarios de qualification, de rendez-vous et de relance, puis je fais tourner le tout à blanc.
Vous validez, on lance
Vous lisez les messages qui partiront en votre nom et vous dites ce qui ne vous ressemble pas. Comptez environ deux heures de votre temps au total.
Ce que je ne fais pas
- Je ne promets pas de résultats. Flowtask démarre : je n'ai pas encore de chiffres clients à montrer, et je préfère le dire que d'inventer des pourcentages.
- Je ne démarche personne à votre place. Flowtask répond aux gens qui vous contactent. C'est une réponse à une demande, pas de la prospection.
- Je ne vends pas de contacts. Vos clients sont les vôtres, et vos données restent les vôtres.
- Je ne prends pas tout le monde. Si votre besoin sort de ce que le système sait faire, je le dis pendant la démo, et cela s'arrête là.
Comment me joindre
Par e-mail à contact@flowtask.group, ou en réservant une démo de vingt minutes. Vous pouvez aussi commencer par lire ce que le système fait, en détail : la réponse aux appels manqués, la prise de rendez-vous, la relance des devis et les demandes d'avis Google.