Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Chez Flowtask, la confiance fait partie du service. Nous appliquons une collecte de données minimale, uniquement pour répondre à vos demandes. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Flowtask. Pour toute question relative à vos données : contact@flowtask.group.
Flowtask — entreprise individuelle sous régime micro-entreprise, SIRET 107 565 079 00012, 1 rue Marguerin, 75014 Paris.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de démo ou par email :
- Votre nom et le nom de votre entreprise ;
- Vos coordonnées (email, téléphone) ;
- Des informations sur votre activité (métier, taille, volume de demandes, outils, objectif) ;
- Le contenu du message que vous nous adressez ;
- La langue dans laquelle vous consultiez le site, afin de vous répondre dans celle-ci ;
- Le contenu des messages que vous écrivez à l'assistant de conversation, le temps de l'échange (voir le §6).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et n'achetons pas de fichiers de prospects.
3. Finalités et base légale
Vos données sont utilisées pour : répondre à votre demande de démonstration, préparer un échange adapté à votre métier, et assurer le suivi commercial. La base légale est votre consentement et notre intérêt légitime à répondre à une demande que vous avez initiée. Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins sans votre accord.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Google (Google Workspace / Apps Script) : réception et stockage des demandes du formulaire, envoi des notifications et de votre email de confirmation.
- Google Fonts : chargement des polices d'affichage — uniquement après votre acceptation, voir le §7.
- Google Analytics : mesure de la fréquentation du site — uniquement après votre acceptation, voir le §7.
- Google Agenda : si vous utilisez le lien de réservation, pour fixer le rendez-vous.
- Anthropic : production des réponses de l'assistant de conversation — uniquement si vous l'utilisez, voir le §6.
- Hostinger : hébergement du site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les garanties mises en place par ces prestataires, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Assistant de conversation
Le site propose un assistant automatisé qui répond à vos questions sur nos services. Il ne se déclenche que si vous l'ouvrez et que vous lui écrivez.
- Le message que vous saisissez est transmis à Anthropic PBC (États-Unis), qui rédige la réponse. Ce transfert hors Union européenne repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Anthropic conserve les échanges pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de lutte contre les abus, et n'utilise pas les données transmises via son interface de programmation pour entraîner ses modèles.
- Flowtask n'enregistre aucune conversation. Le fil vit uniquement dans votre navigateur : fermer l'onglet ou recharger la page l'efface définitivement. Nous conservons seulement un compteur quotidien anonyme, sans contenu ni identifiant, qui sert à limiter le volume d'appels.
- L'assistant est un outil d'information. Ses réponses ne constituent ni un devis, ni un tarif, ni un engagement contractuel de la part de Flowtask.
Une mention rappelle ces points dans la fenêtre de l'assistant. Nous vous invitons à ne pas y saisir de données sensibles ni d'informations confidentielles concernant vos propres clients.
7. Cookies et mesure d'audience
Tant que vous n'avez pas accepté, ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure rien. Il ne conserve alors dans votre navigateur, via le localStorage, que deux choses : la langue que vous avez choisie et la décision que vous prenez ci-dessous. Ni l'une ni l'autre ne permet un suivi, et aucune n'est transmise à un tiers.
À votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser deux services fournis par Google : le chargement des polices d'affichage, et la mesure de fréquentation. Si vous refusez, rien n'est demandé à Google : le site s'affiche dans les polices de votre système et votre visite n'est comptée nulle part.
Si vous acceptez, la mesure de fréquentation est assurée par Google Analytics, qui dépose des cookies afin de distinguer les visites. Nous l'utilisons uniquement pour savoir quelles pages sont consultées et par quel chemin les visiteurs arrivent. Deux réglages restreignent volontairement cette collecte : votre adresse IP est tronquée avant enregistrement, et les fonctionnalités publicitaires de Google — suivi entre appareils, audiences de reciblage, personnalisation des annonces — sont désactivées. Vos données de navigation peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment, dans un sens comme dans l'autre :
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@flowtask.group. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. La connexion au site est sécurisée (HTTPS).
10. Mentions légales
Éditeur du site : Flowtask — entreprise individuelle sous régime micro-entreprise, SIRET 107 565 079 00012, siège : 1 rue Marguerin, 75014 Paris.
Directeur de la publication : Baptiste Hiret.
Contact : contact@flowtask.group.
Hébergeur : Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
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